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智能酒店 Intelligent hotel
 

智能酒店系統

智能酒店就是以計算機智能化信息處理、寬帶交互式多媒體網絡技術為核心,以智能化技術產品為主體和依托而形成的以客戶為中心的智能化酒店模式。
讓客戶享受到居家般的溫馨和浪漫,讓酒店管理更加方便和快捷。


舒適入。–omfortable stay)
網絡預定,管理系統即可登記、存檔,老客戶更是方便。直接面對客人提供優質服務的智能化技術,如VOD、一卡通、前臺計算機管理系統、房間場景等的預制及變換等等,目的是使客人住得更舒適、方便。

服務暢通(Service flow)
配套的周邊設施以及酒店內部完善的公共服務區域,可擴展的智能技術服務,幫助客人提供購物、訂餐、訂票等服務?腿丝梢栽诰频赀M行OA辦公、網絡會議、視頻瀏覽當地美景等等,一切需要盡在客房完成。

信息服務(Information services)
為酒店提供一個先進、可靠、安全、快捷的信息化平臺。不僅可以滿足基本的居住環境需求,更能夠實現工作、娛樂、通訊等多方面的時尚享受。酒店信息化管理系統大大提高,包括顧客入退住全程信息系統,以往的顧客信息數據庫,以及酒店自己本身的辦公系統的水平。
同時整個酒店管理與互聯網連通,讓客人能夠瀏覽最快捷的資訊、最需要的信息。

安全可靠(Safe & Reliable)
一卡通系統、可視監控系統以及VIP區設置,極大地保障了客戶的利益。室內的SOS呼救設施,消防報警聯動以及巡更系統,都時刻保護客戶的安全。

方便先進(Facilitate advanced)
面對酒店管理者提供高質量經營管理手段的智能化技術,如酒店智能預訂及連鎖經營網絡系統、后臺計算機管理系統、辦公自動化OA系統等等,目的是使酒店經營及管理高效、先進、科學。

增效創收(Income-generating efficiency)
面對酒店經營成本提供高質量手段的智能化技術,如智能節能技術、智能采購網絡、智能人員管理、智能物耗管理等等,目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低,創造效益。

節能環保(Energy-saving environmental protection)
系統能夠依據國際標準的最佳光照度自動協調室內外光照度。根據預置,部分公共區域若無需即時照明則減弱或關閉照明系統,既保證有效照明又科學的降低了能耗。

擴展方便(Extended to facilitate)
洛克威士智能酒店主題提供可擴充性,不但能夠為酒店改造提供可選方案,對于新建酒店的安裝,還將根據后續需求,進行擴充、升級與維護等服務。系統架構靈活、擴展自由、容量不限。


智能酒店,讓客人有一流的享受(Enjoy first-class)

客人只需網上或者電話預約,即可提供滿意的服務。預訂者來到酒店后,出示自己的證件,前臺點擊“預訂房間”模式,遠程調節成客人需要的場景、溫度。 (一卡通服務)
進入房間前,未插卡,走廊燈自動亮起30秒,自動啟動語音盒,60秒背景音樂及溫馨提示
插卡取電,智能插卡取電身份識別,總電源自動打開,廊燈繼續亮起,遮陽窗簾自動打開,空調高速變為自動,室溫25度(前臺可隨意設置),開關自由調節;
進入衛生間時,紅外感應探測有人,會自動打開照明燈和排氣扇,3分鐘后探測不到有人,關閉照明燈和排氣扇;
請即清理與請勿打擾功能互鎖,請勿打擾與觸摸門鈴功能互鎖,(請勿打擾按鍵觸摸1秒后,背光點亮確認有效;
客人洗澡時發生意外,按動衛生間SOS緊急呼救開關,房內外“緊急呼救”燈閃亮;前臺電腦報警,工作人員緊急處理;
客人在衛生間,有客來訪(即門鈴響),按動衛生間“請稍候”開關,房內外“請稍候”指示燈閃亮,提醒門外客人,房內指示燈5分鐘后自動熄滅,房外指示燈開門后自動消除或手動消除。
如果客人不出房門而想用餐,可選擇酒店的用餐服務,也可以在網上選擇酒店周邊自己喜歡的美食;
當客人需要和公司、客戶聯系的時候,只需打開網絡視頻,可以連通所需要的人,甚至還可以在酒店進行辦公、網絡會議等;
數字電視、網絡服務、家庭影院、背景音樂等娛樂功能,讓客戶一手掌握,可以按照自己的需求設置;
客人休息,輕觸睡眠總關,關閉所用電器及夜燈自動開啟,,空調低速,溫度適宜。
按照客人的指示,預約起床時間叫醒客人,前臺電腦設置后,到時系統自動啟動語音盒,鳥叫及蟋蟀聲催醒客人,遮陽窗簾及廊燈自動打開,背景音樂響起,一切如在家中一樣舒適,新的一天開始,客人可以重新安排自己的生活或行程;
如客人請求退房,觸摸退房鍵超過2秒,背光點亮,信息傳至前臺,告知客人退房,一切都可在房間內完成;客人拔卡后,關閉紗簾及遮陽簾,20秒后關閉所有電器,風機低速,進入節能模式,開15分鐘/小時,門牌指示燈熄滅;
客人辦完退房手續后,點擊“房間退房”模式,遠程控制門牌背光熄滅,關閉空調。
離開酒店,酒店管理系統會記錄下客戶的信息和愛好,以便下次更好地為客戶服務。


智能酒店,將酒店管理提升到新的高度(Management elevated to new heights)

當客房處于空房狀態時,每隔4小時排氣扇自動開啟5分鐘,清新空氣;同時,窗開空調關閉,窗關空調恢復原有運行模式;
酒店火災時,前臺手動及系統自動啟動所有客房語音盒發出火災報警聲,信息聯動,保證客人的安全;
當有人在走廊內行走時,相鄰的探頭感應有人,對應的照明燈漸亮(漸亮過程時間可設),延時幾秒后相鄰的燈漸亮(延時可設);當人走到下一個探頭時,再下一照明燈漸亮,后面照明燈漸滅。(即人在樓道中行走時,前后共三組照明同時亮,并隨人向前移動);保證了客人的安全,又起到了節能的作用。
走廊、大樓梯間、室外景觀及公共照明區域回路,可采用就地手動及遠程網絡程序自控,達到美觀實用而又節能的效果。
龐大的訂房網絡,完美的周邊設施,和智能酒店合作配套,讓客人訂房方便,生活便利。


 
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